¿Por qué perdió ventaja competitiva Comercial Mexicana?

El valor que una empresa crea
se mide por la cantidad de dinero
que los clientes están dispuestos a pagar
por sus productos o sus servicios


Michael Porter


Según Hill y Jones "una compañía tiene ventaja competitiva sobre sus rivales cuando su rentabilidad es mayor que el promedio de las otras empresas que operan en la industria".


Estos dos párrafos sirven como entrada para tratar de entender porque Comercial Mexicana perdió ventaja competitiva.


Siento que Comercial Mexicana se caso con la idea de que para obtener mejores resultados, para tener un desarrollo superior a su competencia tenían que tener alguna ventaja competitiva y se empeñaron en que esta fueran los precios bajos.


Como lo denota el articulo de C.C., no necesariamente se tienen que tener ventajas competitivas para un mejor desempeño, por el contrario, aquí yo encuentro como lo dice la investigadora Álvarez Medina, deficiencias por parte de Comercial Mexicana.


Es cierto que como esta la situación económica, en su mayoría la gente busca precios bajos, pero es aquí donde descuidaron su verdadero mercado; ya que Comercial Mexicana no tiene la misma capacidad que Wal-Mart y pelear contra ellos resulto simplemente en un fracaso.


En este caso aplicaría perfectamente la incapacidad de los directivos de CM para identificar en primer plano sus CC y poder desarrollarlos, ya que ellos pensaban que su única ventaja competitiva era el precio bajo en frutas y verduras.


De nuevo encontramos deficiencias, como la falta de información y el manejo de la misma, ya que no solo descuidaron a sus clientes o su ambiente interno, sino que se preocuparon tanto por Wal-Mart que le restaron importancia a Soriana, además de encasillarse en un océano rojo y no buscar ser pioneros, hablando obvio del servicio.


Pudieron gastar recursos en la investigación para el desarrollo de un océano azul, distinto a su “Julio Regalado” o a lo ya visto de los puntos; y no solo aferrarse a la idea de dar productos más baratos que la competencia, además era obvio que este tipo de estrategias los llevaría al fracaso y para muestra el caso de Gigante.